KINERJA OPERASIONAL BECAK DI KECAMATAN KLOJEN KOTA MALANG

kiki amalia, Dadang Meru Utomo, imma widyawati agustin

Abstract


Becak merupakan salah satu moda transportasi paratransit yang memiliki keunggulan dalam mendukung keberlanjutan sistem transportasi di Kecamatan Klojen Kota Malang. Akan tetapi, penyediaan angkutan becak yang tidak sesuai dengan kebutuhan masyarakat di Kecamatan Klojen menyebabkan masyarakat merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja operasional angkutan becak di Kecamatan Klojen Kota Malang. Metode analisis yang digunakan untuk analisis kinerja operasional becak adalah analisis deskriptif evaluatif dengan membandingkan masing-masing variabel kinerja operasional dengan standar yang ada. Hasil evaluasi menunjukkan beberapa variabel kinerja operasional becak belum memenuhi standar yang ada dengan kecepatan rata-rata becak 4,88 km/jam, jarak pelayanan rata-rata 1,25 km, serta waktu operasional becak 7-9 jam/hari.


Keywords


Becak; Kinerja-Operasional; Kinerja-Pelayanan; Importance-Performance-Analysis

Full Text:

PDF


DOI: https://doi.org/10.21776/ub.pure.2020.009.01.1

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.