PENILAIAN KEPUASAN MENURUT PERSEPSI PENGUNJUNG TAMAN TIGA GENERASI KOTA BALIKPAPAN

Bayu Afief Hermawan Djunaid, Eddi Basuki Kurniawan, Surjono Surjono

Abstract


Taman Tiga Generasi merupakan salah satu RTH di Kota Balikpapan. Taman Tiga Generasi dibangun di sekitar daerah perkantoran dan pendidikan. Namun, masyarakat balikpapan masih tidak dapat memanfaatkannya dengan baik dan disalahgunakan. Keberadaan PKL yang berjualan di kawasan taman menimbulkan dampak negatif bagi pengunjung taman, dan pengelolaan taman yang masih belum sesuai seperti lampu dan kebersihan. Studi ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan menurut persepsi pengunjung Taman Tiga Generasi di Kota Balikpapan, dan menentukan rekomendasi penataan Taman Tiga Generasi di Kota Balikpapan berdasarkan persepsi pengunjung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif untuk menggambarkan karakteristik taman dan pengunjung Taman Tiga Generasi dengan menggunakan Analisis Tapak dan menggunakan Important Performance Analysis. Kedua analisis meyesesuaikan antara eksisting tapak dan prioritas IPA sebagai rekomendasi pengembangan Taman Tiga Generasi, yaitu yang terpenting adalah penyediaan sarana untuk berolahraga di Taman Tiga Generasi

Keywords


Ruang-Terbuka-Publik; Analisis-Tapak; Importance-Performance-Analysis

Full Text:

PDF

References


Bappeda Kota Balikpapan. 2012. RTRW Kota

Balikpapan tahun 2012-2032.

Balikpapan: Bappeda Kota

Balikpapan.

Carr, Stephen, dkk. 1992. Public Space.

Cambridge University Press. USA.

Irmaini, Z. 2010. Aplikasi IPA dalam Menilai

Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu

Ak. 1 Pada Disnakertrans Kab.

Cilacap. Pena Jurnal Ilmu

Pengetahuan Dan Teknologi, 19(2)

J. Supranto, 2006, Pengukuran Tingkat Kepuasan

Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa

Pasar, Jakarta, Rineka Cipta

Sasongko, Wisnu; R. P. Kurniasanti & J. P.

Siregar. 2017. The development

concept of Taman Aloon-Aloon

Tulungagung based on visual

accessibility, diversity of activities and

perception of users. Malang: IOP

Conf. Series: Earth and Environmental

Science, Vol. 70, No. 1.

White, Edward T. (1985). Analisis Tapak.

Bandung: Intermatra.

Endang, S., 2008, “Meningkatkan Kualitas Air

Sungai dengan Katalisator Batuan

dan Arang Kasus Pemukiman Pinggir

Kota di Dusun Grobogan” Vol 32

(September 2008).

Sukardi dan C. Cholidis. 2006. Analisis Tingkat

Kepuasan Pelanggan Terhadap

Produk Corned Pronas Produksi PT

CIP, Denpasar, Bali. Jurnal Teknologi

Industri Pertanian Vol 18 (2): 106-11


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.