KINERJA PELAYANAN ALUN-ALUN RBA KI RONGGO BONDOWOSO SEBAGAI RUANG PUBLIK
Abstract
Alun-Alun Raden Bagus Asra (RBA) Ki Ronggo Bondowoso merupakan landmark Kota Bondowoso. Alun-alun tersebut selalu ramai dikunjungi oleh masyarakat sejak ditetapkannya sebagai kawasan rekreasi dan tempat kegiatan Car Free Day. Terdapat isu revitalisasi Alun-alun RBA Ki Ronggo Bondowoso karena adanya beberapa fasilitas yang rusak. Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui Kinerja Pelayanan dan memberikan rekomendasi pengembangan subvariabel prioritas pada Alun-alun RBA Ki Ronggo Bondowoso sebagai ruang publik berdasarkan teori Project for Public Space (PPS). Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif secara deduktif dan menggunakan Teknik analisis Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Pelayanan Alun-alun RBA Ki Ronggo Bondowoso sebagai Ruang Publik masuk kategori Kurang baik. Rekomendasi pengembangan Subvariable Prioritas Utama adalah Vital dengan cara melakukan penataan dan pengelolaan Kembali terhadap ruang olahraga, ruang bermain anak, ruang komersial, jalur pedestrian, dan ruang parkir. Rekomendasi subvariabel Aktif adalah menyediakan kelengkapan fasilitas olahraga. Rekomendasi subvariabel menyenangkan adalah penyediaan variasi jenis permainan anak. Rekomendasi subvariabel Khusus, beragam, dan bersahabat adalah penyediaan ruang untuk beraktivitas bagi kelompok disabilitas, lansia, usia anak, dan Ibu menyusui. Rekomendasi subvariabel berguna adalah memfungsikan fasilitas umum seperti toilet secara gratis dan sepanjang hari.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Algifari. 2016. Mengukur Kualitas Layanan dengan Indeks Kepuasan, Metode Importance-Performance Analysis (IPA), dan Model Kano. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Carmona, M., Magalhaes, C. D., & Hammond, L. 2008. Public Space the Management Dimension. London: Routledge.
Carmona, Mathew., Tiesdell, steve., health, Tim., & Oc, Taner. 2003. Public Spaces, Urban Spaces: the dimension of urban design. Architectural press.
Carr, S. Francis, M., Rivlin, L. G., & Stone, A. M. 1992. Public Space. Cambridge: Cambridge University Press.
Consumer Product Safety Commission. 2015. Public playground safety Handbook. United States of America.
Francis, Jacinta. 2012. Creating Sense of Community: The Role of Public Space. Journal of Environmental Psychology. Vol. 5. Australia: University of Melbourne.
Kementerian Pekerjaan Umum. 2008. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 5 Tahun 2008 tentang Pedoman Penyediaan dan Pemanfaatan Ruang Terbuka Hijau di Kawasan Perkotaan. Jakarta: Kementerian Pekerjaan Umum
Martilla, J. A. & James, J.C. 1977. Importance-Performance Analysis. The Journal of Marketting, 41(1), hal. 77-79.
Nasution, Achmad Delianur. 2011. Public Open Space Privatization and Quality of Life, Case Study Merdeka Sqare Medan. Dalam Jurnal Social and Behavioral Sciences. Hlm. 466-475. Malaysia: Universiti Teknologi MARA.
Peraturan Bupati nomor 55 tahun 2017 tentang Pemanfaatan Alun-alun RBA Ki Ronggo Bondowoso
Pramono, Y. Setyo. 2010. Penataan Konsep Lansekap pada Alun-alun dan Taman Taman Kota Bondowoso. JURNAL SPECTRA. No 16 Volume VIII Juli: 23-38. ITN Malang.
Project for Public Spaces. 1975. What Makes a Successful Place?. (diakses 23 April 2020)
Sari, E. S. 1993. Audience Research. Andi Offset, Yogyakarta.
Yola, Melfa dan Duwi Budianto. 2013. Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Harga Produk Pada Supermarket Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Optimasi Sistem Industri. Vol. 12, No. 12, hlm. 301-309. ISSN 2088- 4842.
Wong, M.S. N. Hideki dan P. George. 2011. The Use of Importance-Performance Analysis (IPA) in Evaluating Japan's E-government Services. Journal of Theoretical and Applied Electronic. Vol 6: halaman 21-22
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
